Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site público, aos formulários e ao painel administrativo da IguazuNow. O responsável pelo tratamento dos dados descritos neste documento é IguazuNow.

Visitantes podem consultar o guia sem criar uma conta. Quando um serviço externo for acessado por link ou incorporado à página, o tratamento realizado por esse terceiro será regido também pelos seus próprios termos e políticas.

• Contato e atendimento: nome, e-mail, telefone opcional, assunto, mensagem, idioma, interesse e preferência de contato informados por você.
• Dados técnicos: endereço IP, data e horário, página ou rota acessada, navegador, dispositivo, registros de segurança e informações de erro gerados pela infraestrutura.
• Preferências: idioma, tema, escolhas de cookies e outros ajustes salvos localmente no seu navegador.
• Métricas opcionais: identificador aleatório de sessão, página visitada, elemento acionado e metadados limitados do evento, somente após sua autorização. Não enviamos nesses eventos o termo pesquisado, localização precisa, nome, e-mail ou telefone.
• Interações com publicidade: anúncio, posição, página e tipo de interação, utilizados principalmente de forma agregada para relatórios de campanha.
• Acesso administrativo: dados de autenticação e autorização de pessoas responsáveis pela gestão do site. Senhas são processadas pelo serviço de autenticação e não ficam visíveis no painel.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis para a navegação comum. Evite enviar documentos, dados de saúde ou outras informações sensíveis por formulários, salvo quando estritamente necessário e solicitado por canal adequado.

Conforme a situação e a legislação aplicável, tratamos dados para:

• operar, proteger e melhorar o site, prevenir fraudes e diagnosticar falhas;
• responder solicitações, correções, propostas comerciais e contatos de parceiros;
• guardar evidências necessárias ao exercício regular de direitos;
• cumprir obrigação legal, regulatória ou ordem válida de autoridade competente;
• medir o uso das páginas e habilitar conteúdo externo opcional, mediante consentimento;
• produzir relatórios agregados de desempenho editorial e publicitário.

As bases legais podem incluir consentimento, legítimo interesse, procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

A IguazuNow não comercializa dados pessoais.

Recursos estritamente necessários podem funcionar sem consentimento. Métricas opcionais e incorporações externas permanecem desativadas até sua escolha. Você pode alterar a decisão pelo botão “Preferências de cookies” disponível no rodapé.

Consulte a nossa Política de Cookies para entender as categorias utilizadas e como gerenciar suas preferências.

Dados podem ser processados, no limite necessário, por fornecedores de hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento, segurança, comunicação e métricas. Também poderemos compartilhar informações para cumprir lei, decisão judicial ou requisição válida, proteger direitos e investigar incidentes.

Para estimativas de rota e trânsito, o servidor consulta o Google Maps Platform sem enviar a localização do visitante. Conteúdos externos, como mapas, vídeos ou publicações sociais, são ativados de acordo com suas preferências e podem gerar tratamento pelo respectivo provedor.

Alguns fornecedores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços sujeitos a mecanismos e salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável à transferência internacional de dados.

Conservamos dados somente pelo período necessário às finalidades informadas, aos prazos legais, à segurança do serviço e ao exercício regular de direitos. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados, salvo quando uma obrigação ou hipótese legal autorizar sua manutenção. Preferências armazenadas no navegador podem ser apagadas diretamente por você.

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao serviço, como controle de acesso, autenticação, comunicação protegida e regras de autorização no banco de dados. Nenhum ambiente conectado à internet é totalmente isento de risco. Se ocorrer incidente com potencial dano relevante, serão adotadas as medidas de contenção, avaliação e comunicação exigidas pela legislação.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, conforme cabível: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informações sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre a possibilidade de não consentir; revogação do consentimento; oposição e revisão de decisão automatizada.

Para proteger o titular, podemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade. A resposta observará os prazos e limites legais. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos de defesa do consumidor.

O guia é destinado ao público geral e não foi projetado para coletar intencionalmente dados de crianças. Pais e responsáveis não devem enviar dados de menores sem necessidade e sem observar o melhor interesse da criança ou do adolescente.

A IguazuNow pode indicar sites de atrações, autoridades, parceiros, mapas e plataformas de reserva. Não controlamos as práticas de privacidade desses serviços. Antes de fornecer dados a terceiros, consulte a política correspondente.

Este documento poderá ser atualizado para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e sua data serão sempre publicadas nesta página. Alterações que exijam novo consentimento serão apresentadas de forma apropriada.

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre dados pessoais, utilize a página de contato.